REGULAMIN

 

§1 DEFINICJE

 

Wyrażenia opisane w regulaminie wielką literą będą miały poniższe znaczenie, chyba że z treści będzie wynikało co innego:

 

1  Sklep – Sklep internetowy tataya.pl

2  Towary – produkty oferowane do sprzedaży w Sklepie

3  Klient – osoba dokonująca zakupu produktu w Sklepie

4  Regulamin – niniejszy regulamin;

5  Umowa sprzedaży – umowa zawierana przez Klienta ze Sklepem; Do umowy stosuje się ustawę z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumenckich oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

 

§2 INFORMACJE OGÓLNE

 

1  Warunkiem niezbędnym do rozpoczęcia korzystania ze Sklepu jest obowiązek zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego zaakceptowanie.

 

2  Regulamin stworzony został dla Klientów Sklepu – określa zasady składania zamówień oraz zawierania Umów sprzedaży w Sklepie  TATAYA.

 

3  Sklep umożliwia zakup Towarów przez Internet, pod adresem: tataya.pl

 

4  Informacje o produktach w Sklepie, opisy oraz ceny, stanowią zaproszenie do złożenia oferty zawarcia Umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 k.c., zgodnie z warunkami Regulaminu.

 

5   Prezentacja oferowanych produktów, oraz zdjęcia są przykładowe i prezentują konkretnie wskazany model.

 

6  Towary w Sklepie są szczegółowo oznaczone. Klient ma dostęp do informacji na temat produktów, ich cen, oraz materiałów, z których są wykonane itp.

 

7  Klient Sklepu zobowiązany jest do:

1.    Korzystania z treści umieszczonych na stronie Sklepu tylko wyłącznie do użytku własnego;

2.    Korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa obowiązującymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej a także postanowieniami niniejszego Regulaminu.

 

§3. NEWSLETTER

 

Użytkownik może dokonać zamówienia na realizację usługi w postaci otrzymywania Newsletterów wypełniając formularz zgody na:

 

1  otrzymywanie od Sklepu informacji handlowej w rozumieniu art. 10 ust. 2 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną na podany przy rejestracji adres poczty elektronicznej.

 

2  gromadzenie i przetwarzanie swoich danych osobowych przez Sklep dla celów marketingowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych,

 

3  Sklep, jako administrator wszystkich podanych przez Klienta danych osobowych, zapewnia ich ochronę zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych.

 

§4 ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

 

1  Klient może zawrzeć Umowę sprzedaży poprzez złożenie zamówienia na stronie tataya.pl. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Sklepem.

 

2  Zamówienia można dokonać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Zamówienia złożone w dni wolne od pracy zostaną realizowane w 1-wszym dniu roboczym od dnia, w którym złożono zamówienie.

 

3  Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie poczas zakupu na stronie internetowej Sklepu danych Klienta niezbędnych do dostawy produktu Klientowi oraz wystawienie rachunku.

 

4  W celu złożenia zamówienia należy dokonać wyboru produktów z bieżącej oferty, oraz ilości dodając je do „Koszyka”.

 

5  Do momentu potwierdzenia wyboru towarów przyciskiem „Złóż zamówienie” Klient może dokonywać zmian i modyfikacji produktów w zamówieniu, jak i danych teleadresowych do dostawy oraz wystawienia rachunku.

 

6  Wysłanie zamówienia przez Klienta (zatwierdzenie przyciskiem „Złóż zamówienie” po wyborze płatności) stanowi ofertę Klienta złożoną Sklepowi, celu zawarcia Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.

 

7  Po złożeniu zamówienia Klient zobaczy potwierdzenie jego realizacji, a na podany w zamówieniu adres e-mail zostanie wysłana wiadomość zawierająca dane dotyczące zamówionych produktów, wartości zamówienia, metoda dostawy i płatności, oraz danych teleadresowych Klienta. Wiadomość ta jest potwierdzeniem zarejestrowania przez Sklep oferty nabycia Towarów przez Klienta.

 

8  Umowa sprzedaży zawierana jest zgodnie z treścią w niniejszym Regulaminie.

 

9  Klient ma prawo zrezygnować z zamówienia przed otrzymaniem ze Sklepu potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. W celu rezygnacji Klient musi niezwłocznie skontaktować się ze Sklepem za pośrednictwem email’a informacją o rezygnacji z zamówienia.

 

10             Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w ramach zawartej Umowy sprzedaży w sytuacji, gdy dane teleadresowe Klienta są niezgodne z prawdą, gdy nastąpi brak autoryzacji płatności w wybranym systemie płatności elektronicznych transferuj.pl lub PayPal, lub płatność nie została uiszczona w określonym czasie.

 

§5 DOSTAWA I ODBIÓR

 

1  Termin realizacji zamówienia w Sklepie, wskazany podczas składania zamówienia, to najbardziej przybliżony czas, podczas którego zamówienie zostanie zrealizowane. W wyjątkowych okolicznościach czas realizacji zamówienia zostaje indywidualnie potwierdzany przez pracownika Sklepu za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zamówienie zostaje dostarczone pod wskazany adres za pomocą firm spedycyjnych wybranych przez Zamaiającego podczas skłądania zamówienia. Opłaty za dostawę zamówienia podawane są w trakcie składania zamówienia. Przewidywany czas dostawy zależy od wyboru firmy spedycyjnej. Maksymalny termin realizacji zamówienia nie powinien przekroczyć 14 dni roboczych, a w żadnym razie 30 dni od daty zawarcia umowy sprzedaży. Rozpoczęcie procesu realizacji zamówienia następuje po zaksięgowaniu na koncie Sklepu w wybranym systemie płatności uiszczonej przez Klienta kwoty sprzedaży i ewentualnych kosztów przesyłki.

 

2  Przy odbiorze przesyłki dostarczonej przez kuriera, Klient powinien w jego obecności sprawdzić zawartość przesyłki, stan opakowania oraz stan zamówionego produktu. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru Klient niezwłocznie powinien sporządzić protokół szkody w obecności kuriera, w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach podpisanych przez Klienta i kuriera.

 

§6 SPRZEDAŻ, CENY, PŁATNOŚCI

 

1              Cena Towaru podawana na stronie internetowej Sklepu wiąże strony od chwili otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. Cena, o której mowa powyżej nie ulegnie zmianie niezależnie od jej zmian w Sklepie, które nastąpią po przesłaniu Klientowi potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji .

 

2              Sposób zapłaty za Towary wybierany jest przez Klienta. Sklep umożliwia dokonywanie wpłat na konto w mBanku 36 1140 2004 0000 3902 7579 1905 , a w przyszłości płatności elektronicznej realizowanej w systemie płatniczym transferuj.pl lub PayPal przed dostawą. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu należności za Towar.

 

3              W przypadku dokonania przez Kupującego płatności w sposób o którym mowa w ust. 2, warunkiem przystąpienia przez Sprzedającego do realizacji zamówienia jest otrzymanie  bankowego potwierdzenia dokonania płatności w terminie do 5 dni od skierowania do sklepu prawidlowego zamówienia towaru. Termin ten ulega skróceniu do 3 dni w okresie wyprzedaży, którego czas trwania określony jest na stronie internetowej sklepu. W razie braku ww. Potwierdzenia płatności w odpowiednim terminie, zamówienie zostaje automatycznie anulowane bez konieczności informowania o tym Kupującego.

 

4              Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów umieszczonych w Sklepie, wprowadzania nowych Towarów do sprzedaży, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian zgodnie z normami Kodeksu cywilnego oraz innych ustaw. Zmiany te nie będą naruszać praw osób, które zawarły umowy sprzedaży Towarów oferowanych w Sklepie przed dokonaniem ww. zmian.

 

§7 GWARANCJA, ZWROTY I REKLAMACJE

 

1  Sklep jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 k.c. za niezgodność Towaru nabytego przez Klienta z Umową sprzedaży, w zakresie określonym Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej i zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r.

 

2  Wszystkie Towary oferowane w Sklepie są nowe. Zdjęcia Towarów mają charakter przykładowy, gdyż większość towarów wykonywana jest ręcznie, z wyjątkowych materiałów. Mogą wystąpić nieznaczne różnice w wyglądzie produktów. Towary wykonane na zamówienie; według specyfikacji Klienta lub dostosowane w taki sposób, że służą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb nie podlegają wymianie i zwrotowi.

 

3  Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian cen oraz ilości Towarów w ofercie Sklepu, w ciągu dnia, wycofywania lub wprowadzania poszczególnych produktów do oferty Sklepu, przeprowadzania i wycofywania akcji promocyjnych na stronie Sklepu, jaki również ich modyfikacji.

 

4  Każda rzecz zakupiona w Sklepie może być reklamowana z zachowaniem odpowiednich terminów i warunków reklamacji jeżli posiada wady wskazujące na jej niezgodność z Umową sprzedaży. W celu rozpoczęcia procesu reklamacji prosimy o kontakt pod adresem e-mail info@tataya.pl. Prześlemy do Państwa formularz reklamacji, który wraz towarem, należy odesłać pod wskazany w nim adres. Klient otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sklep przesyłki zawierającej reklamowany Towar. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Sklep wyśle do Klienta produkt pełnowartościowy (naprawiony lub nowy) w ciągu 14 dni, a gdy okaże się to niemożliwe (np. wyczerpany nakład), Sklep zwróci pełną kwotę zapłaconej ceny Towaru. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji, Towar zostanie odesłany wraz z opinią o niezasadności reklamacji.

 

5  W razie stwierdzenia przez Klienta uszkodzenia Towaru podczas transportu, Klient zobowiązany jest sporządzić w obecności kuriera protokół szkody. Reklamacje wynikające z tytułu uszkodzenia Towaru podczas transportu będą rozpatrywane na podstawie protokołu szkody sporządzonego przez Klienta i kuriera.

 

6  Klient ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania Towaru. Warunkiem koniecznym uwzględnienia zwrotu jest złożenie w ciągu 14 dni od dnia otrzymania Towaru oświadczenia o odstąpieniu od zawartej Umowy sprzedaży przez wysłanie go pocztą elektroniczną na adres info@tataya.pl, oraz wysłanie w ciągu 14 dni od dnia otrzymania Towaru na adres Sklepu nabytego Towaru (z oryginalnie wszytymi metkami, nieużywanego i czystego, pozbawionego zapachu). Pieniądze odesłane zostaną na podany przez Klienta numer konta maksymalnie w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez Sklep Towaru. Jeżeli płatność nastąpiła przy użyciu karty płatniczej, zwrot zostanie wykonany na tę samą kartę.

 

7  Sklep ma prawo odmówić przyjęcia Towaru w przypadkach zwrotu uszkodzonego Towaru, zwrotu dokonanego po upływie dopuszczalnego terminu lub dostarczenia do Sklepu Towaru niepełnowartościowego, tj. niekompletnego.

 

8  Sklep nie przyjmuje Towarów odsyłanych w przesyłkach za pobraniem

 

§9 POLITYKA PRYWATNOŚCI

 

1  Dane osobowe Klienta będącego osobą fizyczną będą przetwarzane przez Sklep jako administratora danych osobowych w celu świadczenia usług przez Sklep, oraz w celach marketingowych związanych z funkcjonowaniem Sklepu, w tym dotyczących usług i towarów prezentowanych w Sklepie. W odniesieniu do danych osobowych Użytkowników dokonujących w Sklepie zakupu towarów lub usług z wykorzystaniem danych dostępowych pochodzących z transferuj.pl lub PayPal, Sprzedawca otrzymuje te dane od transferuj.pl lub PayPal, za zgodą Użytkowników oraz w zakresie niezbędnym do realizacji przez Sprzedawcę celów wskazanych powyżej. Przetwarzanie zbieranych danych odbywa się zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych i ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Podanie przez Użytkownika swoich danych osobowych jest dobrowolne.

 

2  Sprzedawca zapewnia Klientom, których dane osobowe przetwarza, realizację uprawnień wynikających z ustawy o ochronie danych osobowych, w tym prawa dostępu do treści własnych danych osobowych i ich poprawiania oraz prawa do kontroli przetwarzania własnych danych osobowych na zasadach opisanych w przedmiotowej ustawie.

 

3  Poufne informacje dotyczące Użytkowników, w tym dane osobowe Użytkowników są chronione przez Sprzedawcę przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, a także innymi przypadkami ich ujawnienia albo utraty oraz przed zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją wskazanych danych oraz informacji poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych.

 

4  Sklep korzysta z plików cookies. Pliki cookies stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Sklepu. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

a) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze stron internetowych Sklepu, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;

b) określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.

 

5  Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Sklepu.

 

 

§10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

1  Administratorem i wyłącznym właścicielem Sklepu jest TATAYA Karolina Tataj, prowadzącą działalność gospodarczą z siedzibą w Łodzi, adres: 91-321 Łódź, ul. Ks. Brzóski 38/5 NIP 834 161 67 81

 

2  Dane osobowe Klientów podawane w trakcie składania zamówienia w Sklepie, przetwarzane są przez Sklep wyłącznie na użytek realizacji zamówień.

 

3  Klient, dokonujący zamówienia, wyraża zgodę na korzystanie ze Sklepu w zgodzie z postanowieniami niniejszego Regulaminu, w brzmieniu z dnia składania zamówienia. Brak zaakceptowania postanowień niniejszego Regulaminu uniemożliwia zakup produktów oferowanych w Sklepie.

 

4  Do Umowy sprzedaży produktów w Sklepie tataya.pl stosuje się prawo polskie.

 

5  W kwestiach nieuregulowanych poniższym Regulaminem stosuje przepisy Kodeksu cywilnego lub innych ustaw mających zastosowanie do działalności i funkcjonowania Sklepu.

 

6  Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów jest sąd powszechny miejscowo właściwy według obowiązujących przepisów.

 

7  Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie w dowolnym momencie. Zmiany Regulaminu obowiązują od chwili opublikowania ich na stronie Sklepu. Zmiany Regulaminu nie powinny naruszać praw nabytych Klientów korzystających ze Sklepu.

 

8  Administrator Sklepu podejmuje wszelkie kroki aby zapewnić w poprawne funkcjonowanie strony internetowej Sklepu, w zakresie, wynikającym z posiadanej wiedzy technicznej i zobowiązuje się niezwłocznie naprawić wszystkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów. Sklep nie odpowiada za trudności spowodowane awarią sieci Internet.

 

 

Wszystkie treści, logotypy, zdjęcia, grafiki, oraz publikacje zawarte na stronie Sklepu są chronione ustawą z dnia 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 Nr 24 poz. 83). Zabronione jest bezprawne kopiowane, powielanie i rozpowszechnianie treści zawartych na stronie Sklepu.